Cập nhật lần cuối: 10 tháng 8 năm 2025

Công ty TNHH Kagura vận hành cửa hàng và trang web này (bao gồm tất cả thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan) nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm được quản lý chặt chẽ ("Dịch vụ"). Công ty TNHH Kagura được hỗ trợ bởi Shopify, cho phép chúng tôi cung cấp Dịch vụ. Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, thực hiện mua hàng hoặc các giao dịch khác với chúng tôi, hoặc liên lạc với chúng tôi theo cách khác. Nếu có xung đột giữa Điều khoản Sử dụng và Chính sách Quyền riêng tư này, Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được ưu tiên trong việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư này. Bằng việc sử dụng và truy cập Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này và hiểu rõ việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi chúng tôi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi muốn nói đến thông tin nhận dạng hoặc có thể được liên kết hợp lý với bạn hoặc một cá nhân khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc đã được ẩn danh để không thể nhận dạng bạn. Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Dịch vụ, nơi bạn sống và trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các loại thông tin cá nhân sau (bao gồm cả những suy luận rút ra từ thông tin cá nhân đó):

• Thông tin liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính, bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản tài chính, thông tin thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, phương thức thanh toán, xác nhận thanh toán và các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật và nhiều tùy chọn và cài đặt khác.
• Thông tin giao dịch, bao gồm các mục bạn đã xem, các mục bạn đã thêm vào giỏ hàng, các mục bạn đã thêm vào danh sách mong muốn, giao dịch mua, trả lại, đổi và hủy, cũng như lịch sử giao dịch trước đây.
• Nội dung liên lạc với chúng tôi Bao gồm thông tin có trong các liên lạc với chúng tôi, ví dụ như khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị, bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt, kết nối mạng, địa chỉ IP và các mã định danh duy nhất khác.
• Thông tin sử dụng. Bao gồm thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như cách thức và thời điểm bạn truy cập và điều hướng chúng.

nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:

• Điều này bao gồm khi bạn trực tiếp tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, liên lạc với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi theo cách khác.
• Điều này bao gồm tự động thông qua Dịch vụ, từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập trang web của chúng tôi và thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
• Điều này bao gồm khi chúng tôi thuê nhà cung cấp dịch vụ của mình sử dụng một số công nghệ nhất định hoặc thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn thay mặt họ.
• Từ các đối tác của chúng tôi và các bên thứ ba khác

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi và các dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Cung cấp, Tùy chỉnh và Cải thiện Dịch vụ . Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp Dịch vụ cho bạn, bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, ghi nhớ sở thích và mối quan tâm của bạn, gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn, xử lý giao dịch mua, trả hàng, đổi hàng và các giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp giao hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc trả hàng và đổi hàng, cho phép bạn để lại đánh giá và cung cấp cho bạn trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, chẳng hạn như đề xuất các sản phẩm liên quan đến lịch sử mua hàng của bạn. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tùy chỉnh và cải thiện Dịch vụ tốt hơn.
• Tiếp thị và Quảng cáo Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, bao gồm gửi cho bạn thông tin tiếp thị, quảng cáo và khuyến mại qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu chính và hiển thị cho bạn quảng cáo trực tuyến trong Dịch vụ và trên các trang web khác dựa trên các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã mua trước đó, thêm vào giỏ hàng hoặc hoạt động khác bạn đã thực hiện với Dịch vụ.
• Bảo mật và Phòng chống Gian lận: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm thanh toán và mua sắm an toàn, phát hiện, điều tra và ứng phó với các hoạt động có khả năng gian lận, trái phép, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại, bảo vệ an toàn công cộng và đảm bảo tính bảo mật cho Dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc thông tin truy cập khác với bất kỳ ai.
• Liên lạc với bạn Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phản hồi bạn kịp thời và cung cấp dịch vụ hiệu quả, cũng như duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý: Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật hiện hành và đáp ứng quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm các yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan chính phủ, và để tham gia và điều tra các thủ tục khám phá dân sự, các vụ kiện tụng tiềm ẩn hoặc thực tế, hoặc các tranh chấp pháp lý khác, và để điều tra và thực thi các hành vi vi phạm tiềm ẩn đối với các điều khoản sử dụng và chính sách của chúng tôi.

Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trong một số trường hợp nhất định, và theo Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì các mục đích hợp pháp. Những trường hợp đó có thể bao gồm:

• Shopify và các nhà cung cấp cũng như các bên thứ ba khác cung cấp dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, hoàn thiện đơn hàng và vận chuyển).
• Hợp tác với các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo cho bạn. Ví dụ: chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo được cá nhân hóa liên quan đến các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn trên các nhà cung cấp và trang web khác nhau. Các đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sử dụng thông tin của bạn theo chính sách bảo mật riêng của họ. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo và tiếp thị nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn trên các nhà cung cấp và trang web khác nhau.
• Chúng tôi sẽ tiết lộ một số thông tin nhất định cho bên thứ ba khi bạn chỉ đạo, yêu cầu hoặc đồng ý cho chúng tôi tiết lộ thông tin đó (ví dụ: khi vận chuyển sản phẩm hoặc sử dụng tiện ích mạng xã hội hoặc tích hợp đăng nhập).
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin này với các chi nhánh hoặc các công ty khác trong tập đoàn của chúng tôi.
• Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân liên quan đến giao dịch kinh doanh, chẳng hạn như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành (bao gồm trả lời trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi các điều khoản sử dụng và chính sách hiện hành, và để bảo vệ và bảo vệ Dịch vụ, quyền của chúng tôi, quyền của người dùng và những người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, nơi thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi đến Dịch vụ sẽ được truyền đến và chia sẻ với Shopify và các bên thứ ba, có thể ở các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn, để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, để bảo vệ, mở rộng và cải thiện hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi sử dụng một số cải tiến của Shopify kết hợp dữ liệu và thông tin thu được từ các tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, các nhà cung cấp khác và Shopify. Để cung cấp những cải tiến này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập về các tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, các nhà cung cấp khác và Shopify. Trong những trường hợp như vậy, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn và sẽ phản hồi mọi yêu cầu bạn có thể có để thực hiện các quyền của mình liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền tiềm năng của bạn, vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của Người tiêu dùng Shopify . Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại đây: Liên kết Cổng thông tin Quyền riêng tư của Shopify .

Các trang web và liên kết bên ngoài

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến các trang web và nền tảng trực tuyến khác do bên thứ ba vận hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết đến một trang web không liên kết hoặc do chúng tôi kiểm soát, vui lòng xem lại chính sách bảo mật và quyền riêng tư cũng như các điều khoản sử dụng khác của trang web đó. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hoặc bảo mật của các trang web đó, cũng như tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của thông tin trên các trang web đó. Bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp ở các khu vực công cộng hoặc bán công khai, chẳng hạn như nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba, đều có thể được hiển thị cho những người dùng khác của Dịch vụ và người dùng nền tảng của bên thứ ba, mà không có bất kỳ hạn chế nào đối với việc chúng tôi hoặc bên thứ ba sử dụng. Việc đưa vào các liên kết như vậy không ngụ ý bất kỳ sự xác nhận hoặc khuyến nghị nào đối với nội dung hoặc chủ sở hữu/người vận hành các nền tảng đó, trừ khi được nêu rõ ràng trên Dịch vụ.

Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi thành niên tại khu vực pháp lý của bạn. Nếu trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin đó bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp bên dưới. Tính đến ngày Chính sách Quyền riêng tư này có hiệu lực, chúng tôi không thực sự biết rằng chúng tôi "chia sẻ" hoặc "bán" (theo định nghĩa của luật hiện hành) thông tin cá nhân của những người dưới 16 tuổi.

Chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn như thế nào và trong bao lâu

Xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc bất khả xâm phạm, và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật tuyệt đối". Hơn nữa, thông tin bạn truyền cho chúng tôi có thể không được bảo mật trong quá trình truyền tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn không sử dụng các phương tiện truyền thông không an toàn khi truyền thông tin mật hoặc nhạy cảm cho chúng tôi.

Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm việc duy trì tài khoản của bạn, cung cấp dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách hiện hành khác.

Quyền và Lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền được mô tả dưới đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, các quyền này không phải là tuyệt đối, chỉ có thể áp dụng trong một số trường hợp nhất định và chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn nếu pháp luật cho phép.

• Quyền truy cập/quyền được biết Bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền xóa bỏ Bạn có thể có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa Bạn có thể có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu Bạn có thể có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và, trong một số trường hợp và ngoại lệ nhất định, yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin đó sang một dịch vụ bên ngoài.
• Quản lý tùy chọn liên lạc của bạn . Chúng tôi có thể gửi cho bạn email quảng cáo, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký được cung cấp trong email. Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn hủy đăng ký, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn email không mang tính quảng cáo, chẳng hạn như thông báo quan trọng về tài khoản hoặc đơn hàng của bạn.

Bạn có thể thực hiện các quyền này khi được nêu rõ trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và các quyền của bạn, bao gồm các quyền liên quan đến dữ liệu do Shopify xử lý, vui lòng truy cập: https://privacy.shopify.com/en

Bạn sẽ không phải chịu bất kỳ sự đối xử bất lợi nào vì bạn thực hiện các quyền này. Trong trường hợp được phép hoặc yêu cầu theo luật hiện hành, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Theo luật hiện hành, bạn có thể chỉ định một đại diện để thực hiện các quyền thay mặt bạn. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ đại diện của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu đại diện cung cấp bằng chứng ủy quyền từ bạn và bạn cũng phải trực tiếp xác minh danh tính của mình. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong bất kỳ khung thời gian nào theo quy định của luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn cũng có thể có quyền kháng cáo quyết định của chúng tôi thông qua thông tin liên hệ bên dưới hoặc nộp đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Những thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì các lý do kinh doanh, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ đăng Chính sách Quyền riêng tư đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và cung cấp bất kỳ thông báo nào theo yêu cầu của luật hiện hành.

Thông tin liên lạc

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc Chính sách bảo mật này, hoặc nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email theo địa chỉ info@kagura.world .