Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Tôi có thể sử dụng thẻ tín dụng không?

Có, bạn có thể sử dụng nó.

Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng không?

Điều này không thể thực hiện được vì thanh toán phải được hoàn tất tại thời điểm mua hàng.

Tôi có thể thanh toán tại cửa hàng tiện lợi không?

Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi có giới hạn tối đa là 300.000 yên cho mỗi giao dịch, do đó không thể sử dụng hình thức này.

Không nhận được email đặt hàng?

Vui lòng kiểm tra lại địa chỉ email của bạn vì nó có thể không chính xác hoặc đã bị lọc vào thư rác.

Tôi có thể chọn công ty giao hàng không?

Việc vận chuyển được thực hiện thông qua Seino Transportation , do đó bạn không thể lựa chọn công ty giao hàng.

Tôi có thể chỉ định thời gian giao hàng không?

Xin lỗi, nhưng bạn không thể chỉ rõ điều này.

Tôi chưa nhận được sản phẩm, tôi phải làm gì?

Chúng tôi sẽ liên hệ với công ty giao hàng và thông báo cho bạn về tình trạng giao hàng.